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Seit kurzem dürfen wir euch auf unserem Discord Server begrüßen! Joined der Community und tauscht euch mit gleichgesinnten aus. Wir freuen uns, euch auf unserem Server willkommen zu heißen!
hier JoinenVerpasse nie die neusten News. Auf Instagram findet
ihr alle Informationen zu kommenden Produkten rund um unseren
Shop. Dazu habt ihr die Chance an tollen Gewinnspielen teilzunehmen.
FAQ
Für weitere Fragen stehen wir euch per Live Chat oder unter: support@gemcards.de zu verfügung.
Wann kommt meine Bestellung an ?
Wir sind steht’s bemüht, die Pakete schnellstmöglich zu versenden.
Ihr bekommt eine Bestätigung per E-Mail, nachdem die Bestellung bei uns
eingegangen und bearbeitet worden ist. Anschließend wird eine weitere E-Mail
gesendet, wenn die Bestellung an den Logistikdienstleister übergeben worden
ist, mitsamt der Sendungsnummer. Damit könnt ihr jederzeit eure Bestellung
verfolgen. In der Regel beträgt die Versandzeit 1–3 Werktage. Beim Vorverkauf
wird die Ware versendet, sobald sie bei uns im Lager angekommen ist.
Kann ich die Ware auch abholen ?
Ja! Die Ware kann in 58285 Gevelsberg abgeholt werden. Ihr könnt in
Bar oder direkt über unseren Online-Shop bezahlen. Gibt uns bitte vorher
Bescheid, damit wir einen Termin für die Abholung ausmachen können.
Wie kann ich bei euch Zahlen ?
Momentan bieten wir 8 verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter:
PayPal, Kreditkarte, Vorkasse und Klarna.
Ich suche einen bestimmten Artikel, was kann ich tun ?
Schreibt uns doch gerne, um welches Produkt es sich handelt. Wir
werden unser bestes tun, um euch schnellstmöglich auszuhelfen!
Seid ihr auf Social Media unterwegs ?
Aktuell sind wir bei Facebook, YouTube, Instagram und TikTok
vertreten. Schaut doch gerne bei uns vorbei.
Werdet ihr in Zukunft euer Sortiment vergrößern?
Definitiv!
Da wir noch ein junges Unternehmen sind, werden wir unser Inventar
Step by Step erweitern. Schaut gerne regelmäßig rein, um nichts zu verpassen.
Wann wird meine Vorbestellung geliefert?
Wir versenden Vorbesteller Artikel in der Regel 1–2 Tage vor
Release. Wir bemühen uns stets, euch die Ware zum Release liefern zu können,
manchmal kann es allerdings zu Verzögerungen kommen.
Kann ich ein Case bestellen?
Ja, einfach die gewünschte Menge zum Warenkorb hinzufügen, und in
die Bemerkung, sealed Case hineinschreiben. Wenn es verfügbar ist, versenden
wir dann ein Case.